Política de Tratamiento de Datos Personales · Hábeas Data
1. Marco legal
Esta política da cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de la República de Colombia.
2. Responsable del tratamiento
LC SyncTech S.A.S. · Representante legal: Lee Darwin Castro Varón · Correo: contacto@lcsynctech.com · Colombia.
3. Finalidades específicas
- LC Salva: consulta exclusiva de datos clínicos de rescate ante emergencias médicas y despacho de alertas satelitales vía WhatsApp Cloud API a los tutores autorizados por el titular.
- Bike Tracker: procesamiento de coordenadas GPS en tiempo real para navegación en convoy y alertas preventivas de vencimiento de SOAT y RTM.
- Clientes B2B: gestión comercial, cotización y soporte bajo estricta confidencialidad.
4. Datos sensibles
Los datos de salud de la ficha LC Salva son datos sensibles. Su suministro es facultativo y solo se tratan con autorización previa, expresa e informada del titular (o de su representante legal en el caso de menores de edad), exclusivamente para la finalidad de rescate descrita.
5. Seguridad y privacidad
Cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.3), bases de datos PostgreSQL con seguridad a nivel de fila (RLS) y acceso restringido por roles. Cero comercialización o venta de datos a terceros con fines publicitarios.
6. Derechos del titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos; acceder gratuitamente a ellos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Estos derechos (conocidos también como ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición) se ejercen escribiendo a contacto@lcsynctech.com.
7. Consultas y reclamos
Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recibo, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Vigente desde noviembre de 2026.